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电商运营必学的九招必杀技

导读:作者写这篇文章的目的主要在于个人对于对于运营的理解和总结,如果有前辈高人欢迎指出作者的不当之处。

电商运营

 一:化繁为简

  名称简单,更易传播,起名字很有学问,名字具有“强烈的暗示和引导作用”。比如他的茶壶叫“最美西施”,使用的泥料叫“黄金朱泥”暗喻美女和珍贵高档,一秒高大上。

  产品要更好的被大众认知,必须降低“传播成本”,简单,易懂,不仅名字,图片也是如此,最好达到“瞟”一眼就能知道什么意思。

  二:主副标题结合

  广告大师奥格威《一个广告人的自白》中说:有主副标题的内容,可以提高12%的读者数!大师说的,简单粗暴的去执行,有没有效果,实践了才有发言权。

  三:增加客户对产品的了解度和关注度

  基本公式是:了解–兴趣–期待。如果一开始就介绍这个宝贝,而不做任何铺垫,很难引起客户的兴趣,因为你讲的专业知识客户根本不了解,不知所云,为何不采取“渐进式”的过程?为了让你的宝贝和别人同款宝贝不一样,为何不多介绍下自己?为何不让客户多关注了解你?歌曲虽然一样,但歌手不同。同样的歌曲不同的歌手唱出来就是不一样的感觉,歌手才是真正独一无二的。

  客户对店主有兴趣了,再让用户渐进式互动,很多时候客户的互动其实是一种“隐秘的心理”,也叫“内心互动”,人都是偷懒的,买东西不爱评论,看新闻很少回评,就算看到了很多打动内心的东西不一定就表现出来,但是如果我们自己被感动了,客户也会被感动,记住你要的是真情实感。

  四:感情牌

  产品拟人化,就有了感情。爱美之心人皆有,把产品比作美女,谁能拒绝?宝贝自己带了感情,拥有独特的气质,会自动“具备互动性”,这样的宝贝才是好宝贝。

  五:逐层推进,捕捉卖点

  从选材开始,到制作过程,再到成型一一分解。这个细节描述的越到位就越有“立体感”,让宝贝有血有肉,更容易让客户对它产生感情。有感情了,喜欢了,动心了,买东西就是水到渠成的事情!

  六:降低姿态,获得更多

  在没有看到这篇文章之前,我也犯过这样的错误,总喜欢挖空心思把产品做得高端大气上档次,也许只是我们自认为人人都追求那些虚浮的东西,其实不然,为什么明星常常以普通人的身份出现,自称是个平凡的人?降低姿态,往往更容易让人接受!

  详情页的原则就是写得小朋友都能看懂,图片必须简单明了,眼睛一扫就能明白。如果只是胡乱放一堆自认为好看的图片进去,客户可没有那么多心思来猜测你要表达什么,从而变得不耐烦,直接关闭页面。我们要做的是首先把客户当成一个对产品没有任何了解的人,为了了解和诠释产品的精神和价值,而不单单为了卖货。最好是图文结合,文字是用来解释和完善图片的,口语化,简洁,直截了当的文字说明,不要让客户看不懂。

  七:好要别人夸

  第三方介入,给予产品和店铺价值的肯定,资质授权等证明,名人权威专家的好评等等,增加公信度。如果是我这样的屌丝卖家也有办法,客户好评截图会吧?买家秀图片整理会吧?

  八:温情营销

  推销产品首先推销自己。特别是很多人在卖的同款商品,如何做出个性?产品一样,卖的人不一样,人不一样,服务不一样,售后不一样。把你自己推销给客户,比如我是一个30岁的书呆子,已婚,有一个3岁的女儿,在外人看来有点天真和无知,善良热情,还有点帅……只供参考!

  九:有的放矢

  寻找产品卖点(建议度娘搜索宝贝专业知识),把这个卖点通过自己的加工和理解展现出来,比如黄金分割比例,比如我们摇摇鞋的15度倾斜,亚洲人脚型设计等等。目的就是让客户明白我们是专业的,专注的,做到极致的。我们卖产品不在于多,而在于精,什么都卖就像杂货铺,选择多了就无从选择。费尽心思去挑选一个称心如意的东西是一件非常痛苦的事情,我们直接呈现一个专业专注极致的好产品给客户,他有什么理由拒绝?

  电商做到最后无非也是回归商业的本质:卖真正好的商品。无需多言,不断完善商品的实用性和功能性,这才是道。

  电商,做商品,更是做服务;做生意,更是做理想。坚持自己内心所想,多用心,多钻研。再多的营销策略,都不要忘了回归本质。勿忘初心,方得始终!

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