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盘点:微信服务号带参数二维码接口的一些玩法

导读:微信给服务号提供了“带参数的二维码”这个接口,官方描述如下:“为了满足用户渠道推广分析的需要,公众平台提供了生成带参数二维码的接口。使用该接口可以获得多个带不同场景值的二维码,用户扫描后,公众号可以接收到事件推送”。

如果我们把二维码了解成一段字符,那么带参数的二维码就是让商户可以给这串字符添加很多不同的参数标记,而这些参数在被用户扫描后就可以触发很多意想不到的事情了。

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今天聊聊我已经看到的商家们的一些玩法,希望可以吸引出更多创意来。

给重复购买打折

一个卖零食的,在包装袋上打印了针对于这个商品的二维码。在用户购买的时候告诉他“用微信扫描包装袋上的二维码购买,永远享受会员价”。(此时这个二维码包含的参数信息有:公众号、商品地址、折扣券或者优惠券)。

朋友到家里做客,觉得主人买的东西不错,直接用微信扫描。不是粉丝的话,扫描后进入公众号页面关注,公众号会自动回复商品信息(并含带了折扣价),客人直接点击下单即可。

买了一盒饼干,吃完了,还想买,怎么办?直接对着饼干盒子上的二维码,扫一扫。由于已经是粉丝,扫描后直接进入公众号窗口并看到商品链接(含带了折扣价的),点击直接再次下单。

当然,如果你抠门不愿意提供折扣,还可以搞购买后抽奖、送彩票。

题外话。有商户觉得“这个场景下这些人,我不给他们折扣他们也会买啊,干嘛要少赚钱”。好吧,确实是可以不在二维码里绑定折扣信息,我只是举了一个更完善的例子。不过,我想说这种“干嘛给老顾客让利”的算法绝对是误区的。

1、永远不只是眼前利润越大越好,而是如何保持持续不断的利润,通过给老顾客一些“特殊优惠”更好的保持持续购买,这很值钱;

2、在淘宝上,老顾客的获取成本是销售额的15%左右,应该把这部分钱拿来做广告拉顾客回来,还是应该给顾客补贴成折扣让他们自己回来(那怕只拿出10%呢),这笔帐很容易算。

销售统计及分红及“精准记客”

我在香港遇到过这样一件事,上午在W酒店楼下的商场里买了一条裤子,有点长需要缝边,第二天才可以取。傍晚逛商场又走到那家店,完全换了一波服务员,他们可以叫出来我的姓而且知道我的裤子在缝边。

其实这在零售业中非常非常常见,我遇到的那家店是利用自己的CRM系统加上我下单后店内摄像头的拍照在“记客”,也有些更小的店在用自己的笔和小本子在记客。

回来继续说微信带参数二维码。一个线下活动,或者线下品牌,在现场放置公众号二维码,顾客扫描后进入公众号页面关注,公众号会自动回复活动信息或者优惠信息。(此时这个二维码包含的参数信息有:公众号、活动信息、线下活动的编号或代理商编号)。

服务人员在顾客离开之后,进入本次活动的粉丝列表或者活动参与列表,认领走自己服务的那个粉丝或者自己卖出的那个订单,并关联上该顾客的购买信息。最好要在认领时记录顾客个人信息(年龄、性别、穿衣风格、价位等)。

这一笔订单给销售的服务人员提成、给消费的代理商分成,以后这个粉丝复购的时候,由于关注是因为这次活动拉来的,这个服务人员或者他所在的代理商还能继续分成。

题外话,这个地方有人做成了不同服务人员拿着不同的码让顾客扫,这样也是可以的,但操作起来太麻烦,而且“记客”的事情就没法做了,没有沉淀如此折腾二维码意义不大。

(另外,直接在商品上挂二维码也是可以的,而且玩法可以更多。但供销和内部利益分配整合更麻烦,在这里我不细说了。曾经给N家线下品牌做过方案,最后发现他们都是自己解决不了内部的利益分配和供销整合问题,作罢!)

获取wifi密码和自助点单

(回头我们会把这个场景实现掉)贝塔咖啡的每个桌子上都放了一个二维码桌牌,扫描这个牌子进入公众号,关注后自动回复给你本店wifi密码。

点击公众号的菜单开始点单,选择要喝的要吃的,提交确认。控制台响应确定,并根据会员身份计算价格。稍后服务员会把你点的咖啡送到座位上来。

此时这个二维码包含的参数信息有:公众号、桌位编号。

根据某活动提供特殊折扣,并给参加的人打标签

某花店在某公司搞情人节活动,参加活动的内部员工可以享受5.21折优惠。

每件鲜花包装上都应有对用的二维码,参加活动的人扫描后进入公众号页面关注,公众号会自动回复商品信息并自动匹配了内部优惠价,直接点击下单。

下单后,系统会自动给这个顾客带上“XX员工”的标签,或直接将其加入到某某等级。以后他直接通过公众号购买就可以享受内部价,当扫码内部价和会员价同时存在的时候,系统自动选择一个最低的价格。

此时这个二维码包含的参数信息有:公众号、活动信息、商品信息、自动打标签的指令。

还有很多很多更小众的应用,我们也正在尝试玩。比如,公司里面有个内部公众号,前台代签快递之后,通过公众号通知收件人,收件人到达前台之后扫描带快递参数的二维码签收;每个月发完工资之后大伙可以扫描带参数的二维码查询自己的工资明细。

比如,展览中心每个展品的二维码参数不一样,扫描后先关注然后得到展品详细介绍。比如,商品防伪查询;比如,会议和沙龙签到,等等。 (来源:重要坊)

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